1) 如何成为瑞纳金卡的会员
要成为瑞纳公司国际电子商务会员，必须是年满18岁以上的自然人，并且有一位实名担保人（为确认其国际付款真实性），然后在网上注册登记，支付会员需购买产品费用，并且得到瑞纳国际有限公司的接受和批准。成为瑞纳公司电子商务会员并需要购买一定数量的瑞纳公司产品。不过，必须是瑞纳会员才有资格(成为瑞纳会员后每七个月时间之前消费使用公司至少一份产品)享受公司所有的福利待遇及奖励。瑞纳国际有限公司保留一切权利接受或拒绝任何个人的加盟(无须阐明理由)。公司如果拒绝某位申请人成为瑞纳会员，会在总部收到加盟申请书和协议书3-30天内将拒绝通知书送交申请人。瑞纳申请人识别号可以使用社会安全号码，身份证号码，或护照号码。无论何种证件都只能使用一次，不得重复使用。如果一份申请书和协议书上出现多人的姓名和号码，公司只核准第一位申请人的号码以成为会员识别号。瑞纳公司不接受或处理任何不提供自然人真实姓名的申请。具体申办人不得提供假名及不真实的资料，否则公司将追究法律责任。

2) 购货产品的规定
要成为电子商务会员并不需要大量存货。任何及所有的购买行为都是依据会员自己的需要酌情处理。根据公司的奖励制度规定，成为会员绝对不需要任何形式的存货，公司执事人员必须在每次的产品说明会上加以明确声明，所有的顾客可直接在网上向瑞纳公司订货，并由总公司安排把货直接送到顾客手中。在任何情况下无论新旧加盟会员，都不允许为了获得奖励而在自己手中向公司大量存货订购产品，进行独立销售。

3) 关于订定货以及如何与公司联络的程序
所有会员必须使用公司网站上订货（全球电子商务网上支付产品价格不包括因汇率浮动或国际货币兑换汇率产生的任何费用）。公司不接受会员以电话方式订货，这样做是为了防止在订货过程中出现人为的疏失。公司希望所有的瑞纳会员能够亲自协助申请人在网上定货。

4) 有关零售的规定
瑞纳公司的销售计划是以零售产品为基础。公司不要求会员大量订货。如果瑞纳公司个别瑞纳会员向申请人提出额外要求，该申请人应在30天内向公司提供所有顾客零售产品的收据复本，以便公司进行核查。公司的政策是严格禁止瑞纳会员为了使自己符合公司奖励条件而大量存货，从而将产品积压在手中。根据公司的政策，会员没有任何存货的负担，公司也不允许会员给其它会员增加存货的负担。

5) 奖金的计算与支付
瑞纳公司对所有瑞纳会员发放奖金的最高额度为公司总销售额的百分之六十五。在这个总额度保持不变之原则下，瑞纳会员奖金在达到最高极限的情况下，其个人奖金数额有可能会酌情递减。根据销售奖金计划，瑞纳公司发放给瑞纳会员的奖金是以个人和公司整体销售为基础。公司的销售周期以一周为单位，每周以太平洋标准时间周日午夜十二时为结算周期。这个时间以前，公司收到网上订货的点数都会计算在本周发放奖金的数额之内。佣金在订货款完全付清并且确定没有退货后立刻支付。公司会依照瑞纳会员在每一结算周期前支付其应得的奖金、优惠奖以及其它奖金。但是也有某种例外，如果出现退货，则须推迟一个星期支付。所以公司发放的任何奖金以90日为限，逾期未领作废，公司不予补发。

6) 修订/更新信息
瑞纳公司保留修改政策与制度的权利，也保留修改如下事项的权利﹕公司产品批发价格与建议零售价格，产品生产与配方，奖励计划以及公司认为有必要修正完善的任何其它事项。任何修改与修正都会透过公司网站直接传达给每一位会员。修订的内容自公司发布之日起即开始生效，且对所有会员具有约束力。瑞纳公司每一位会员应该及时了解有关公司的最新信息，并将信息传达给自己的同事。瑞纳公司采用新的表格与文件后，会员不得再使用旧表格与文件。请随时查看公司网站，以便了解公司最新信息。

7) 瑞纳会员权利的变更或转让
美国瑞纳国际有限公司会员资格转让程序如下：
1. 加盟瑞纳公司三个月后的瑞纳金卡会员方有资格提出转让申请，并且一个会员号码终身只可转让一次。
2. 转让方及承接方需向公司提出书面申请，包括转让方和承接方的身份证件复印件(只接受传真或扫描件)，双方签字为凭，承接方需提供以下信息，以便公司协助更改会员资料。出生日期：年 月 日；姓名；地址；邮政编码；电话；母亲姓；电子邮箱；推荐人电话；推荐人地址；推荐人邮编；
3. 会员资格转让费共计美金$100整，将从承接方奖金中扣除。
4. 公司收到会员提供完整的更名资料后会在5个工作日完成会员资格转让手续。
5. 会员资格转让手续完毕，公司会发留言至会员办公室通知会员。
6. 自会员资格转让手续完成之日起，转让方奖金停止发放，所有产生奖金将发至承接方账户内。
7. 自会员资格转让手续完成之日起，瑞纳公司将为承接方向万事达卡中心申请新的万事达卡链接，以便承接方可以申请新的万事达卡。
在公司瑞纳会员去世后，他或她的事业及所有权利由其法定继承人继承。继承权的确认必须在继承人提供死亡证明书、公证遗嘱、法庭裁决书或任何相关法律文件的复本之后生效。无论出于何种原因，该继承人不能如期得到继承权的那段时间内公司应将发放的奖金交由信托公司保管。

8) 关于“购回”政策
已退出公司会籍的瑞纳会员可以利用上述政策，在一些根据相关法规持有收购政策的地区，在法律规定的有效时间内根据相关条款和条件，充份利用公司的收购政策。

9) 因退货而调整佣金金额
退款行为对瑞纳金卡会员奖金收入的直接影响，瑞纳公司在收到退款请求，且经核准符合退款标准后，相对的将会减少退款申请人之前所有的瑞纳金卡会员在本周内的累积奖金。如果那些奖金已经计算在即将发放奖金金额之内，公司有权修改未曾发放之奖金。若是奖金已发出，公司有权要求所以有关会员退还在其后会员退货之前已经领到的奖金，其中由于退货所产生的产品邮寄费及任何相关费用由会员本人或此会员直接推荐人承担。这项政策适用于根据公司退款政策以及实际应用中，州或联邦法所要求的退款政策补充条款而核准的所有退款申请。此外因某些会员的不当行为、工作失误、或无法掌控环境的因素而造成的退款行为，即使是超出了公司退款的标准，公司也将酌情考虑应用此项政策加以核准。

10) 瑞纳会员行为准则
瑞纳公司认为所有会员都应该保持良好的声誉以及良好的公众形象，这是公司发展新会员及开展销售事业时的重要资产。公司绝不允许在会员中出现任何违背公司事业准则的行为，一旦公司会员中出现违背公司事业准则的行为，违规者无论何种资格或任何背景，公司有权出面加以处理，改正其错误行为。公司还将根据违规行为的严重程度决定是否终止其会员资格。如公司收到五位以上会员向公司投诉某个别会员出现违规行为，公司将停止被投诉会员的一切会员待遇进行调查核实，对于给市场带来不良影响的违规者，公司有权除名处理。

11) 担保人的权利
一个或几个会员，可能在某些情况下接触到同一个新会员。因此，他们当中很有可能出现争议，为谁有权利做担保人而产生矛盾。瑞纳公司将不介入诸如此类的争端，同时不对争议做任何仲裁。公司只接受和审批最先送到公司的加盟申请书和协议书。谁的名字出现在那两份文件上，谁将被公司认为是会员担保人。

12) 担保人的责任
所有新加盟会员都有权免费接受培训。他们的担保人必须无偿地为他们提供服务和帮助。公司希望所有的担保人能够为自己团队的成员提供有关信息并对他们进行业务培训，同时帮助新会员得到经过公司核发的文字资料和文件。担保人有义务对新会员进行善意的监督，协助他们购买和销售公司产品，尤其是在注册会员时要认真履行监督责任，确认保证新会员注册后的资料信息无误，如在会员向公司申请由公司工作人员协助注册出现任何错误需在48小时向公司提出更正。否则出现一切损失，后果自负，公司概不负责！并在业务培训和促进新会员发展事业方面，尽其职责。加盟瑞纳公司的瑞纳会员必须随时与自己的成员保持联系，并与新成员进行沟通，同时实行有效的监督和管理。所谓“监督管理”包括但不限于以下几个方面﹕定期发布信息﹐与其它成员书信往来、召开会议、通电话、留言、电子邮件等通讯方式保持联络、举办讲座进行培训、陪同有关人员参加公司培训等等。瑞纳公司瑞纳会员应该每半年向公司汇报并提供证明，以说明自己是如何履行以上的责任。

13) 公司的义务
据瑞纳公司销售奖金计划以及规章制度的条款和条件，瑞纳公司向会员做出以下承诺﹕
a. 以具有竞争力的价格，向公司会员提供高品质的产品。
b. 向公司会员提供高水平的辅导材料以协助他们掌握产品知识。
c. 在公司销售奖例的框架下，依据销售的利润向会员发放奖例。

14) 关于使用公司名称和注册商标
会员使用瑞纳公司的名称，商标和标志必须严格按照公司规定的方式和要求。任何会员在大众媒体中使用公司的商业符号，商标或标志必须注明他们是瑞纳公司的瑞纳会员。

15) 广告
做为瑞纳公司会员可以随意使用任何合法的方式购买产品，发展事业。如果瑞纳会员想要在任何类型的平面媒体上做广告，必须使用由公司核准的版面设计，或是在刊登广告之前，得到公司书面确认。公司严禁会员使用未经公司批准，措辞不当语焉不详的广告。也不允许使用任何类型的广播电视广告。此外也严格禁止在计算机网络上发出广告。任何时候公司瑞纳会员，在印制任何类型的名片，信头纸，以及其它用于交际的工具，凡是有瑞纳国际有限公司的名称或是任何公司产品的出现时都必须在自己的名字后，用同样大小的字体，或至少不小于他们的姓名，电话号码，电子邮件信箱，或网址的字体，加注“瑞纳会员”的标志。瑞纳公司的标志可以从公司网站上下载，使用时也须遵照上述原则﹔但同时还必须准确保持下载时原有的尺寸大小。对于公司的标志，除了比例之外，不可以有其它任何形式的更改。

16) 版权
凡是瑞纳公司制作发行的文字材料以及由瑞纳公司赞助举办的培训课程﹐所有权与版权皆归瑞纳公司所有。任何人不得以任何形式盗用，复制或仿造，违者必究。

17) 选用公司名称
做为瑞纳公司的瑞纳会员可以为自己选用公司名称。但是公司名称不可以使人误认为该会员是瑞纳公司的雇员或代理人。瑞纳公司的标志只能用来显示瑞纳公司与会员之间存在某种契约关系。请参考以下的例子﹕
a. 杰克 布朗/瑞纳会员
瑞纳国际有限公司
b. 安娜 布朗/电子商务会员
瑞纳国际有限公司

18) 商品交易会与展销会
瑞纳公司会员或瑞纳会员可以在商品交易会或展销会上推销本公司产品，但是绝不允许同时出售或展示其它种类产品。会员必须严格遵守使用公司标志，商标等方面的相关规定。

19) 电话簿广告
关于公司会员的电话簿广告，请按照以下瑞纳公司批准的格式登录﹕
会员的姓名后面注明﹕瑞纳公司，瑞纳会员(这些标志的字体不能小于会员姓名的字体)﹔或是会员姓名瑞纳公司瑞纳会员(字体不能小于会员姓名的字体)后面填写﹕会员的地址及会员的电话号码。
注：瑞纳公司不允许会员在任何电话通讯簿中刊登醒目的广告。公司会员要求电话公司登录自己的电话号码时，不得说明该会员电话号码属于瑞纳公司或是要求放在瑞纳公司条目之下，或以任何方式造成混乱以使地方接线员产生误解，将打给瑞纳公司总部或分公司的电话转给他们。公司也不允许会员以任何方式使用瑞纳公司的电话号码和地址。

20) 名片
瑞纳公司会员如果使用印有瑞纳公司标志和名称的名片，或信头纸，必须遵照如下原则﹕
如果名片或信头纸上出现瑞纳公司标志或名字，还必须加注"瑞纳会员"字样，所用字体大小必须与会员姓名字体一样。
瑞纳会员制作名片和信头纸时，必须遵照如下规定﹕
• 在会员自己公司的招牌名号上不得出现“瑞纳公司”字样。
• 未经瑞纳公司核准，严禁使用瑞纳公司标志，瑞纳公司名号以及任何与瑞纳公司有关的商业称号。

21) 向他人谈论自己的经济所得
瑞纳公司会员向人们谈到自己经济收入或其它公司会员的经济收入时，不得给人任何假象或误导。应尽量避免使人产生“轻而易举”就能赚到大钱的印象。会员们应该不断向人们解释每个人的成功完全取决于公司的支持和个人付出努力的多少；每个会员付出不同的努力就会得到不同的回报。
瑞纳公司会员不得向人承诺可以得到何种报酬；也不允许代表瑞纳公司承诺除了公司奖励计划规定的收入外还可以有什么样的经济所得和回报。
瑞纳公司严禁会员向人们展示或炫耀公司发给他们自己或他人的奖励收入。瑞纳公司确信公司真正给人带来成功和收入的事实足以产生强大的吸引力，在此没有必要去诱惑或做出不切实际的承诺和误导。

22) 自愿终止会员资格
希望与瑞纳公司中断一切联系的会员必须向公司总部递交一份经过署名的辞呈，或是在网络上做出以上申请。已经退出瑞纳公司的会员6个月以后才有资格重新申请加盟。

23) 非自愿终止会员资格
经过证实后如瑞纳公司会员如果违反与公司达成的协议，或是违反公司相关的规章及制度，瑞纳公司将会终止违规者的会员资格。违规行为包括但不限于以下几个方面﹕
a. 会员违反与公司达成的协议。
b. 会员未经公司授权自做主张，歪曲事实制造假象，或是损害瑞纳公司声誉，给公司产品和公司的奖励购买计划带来负面影响。会员发生以上行为或是违反规章及制度中其它相关规定，将会使公司做出将其除名的决定。公司经过慎重考虑，根据自己的权利做出决定后，将会采取如下步骤：
i. 向违规者以电子邮件方式发送电子通知书，表达公司正式终止其会员资格的意向。
ii. 允许违规会员在10个工作日内，向公司提出申诉，要求公司重新审查整个事情的来龙去脉。
iii. 公司完全有权对违规会员终止其会员资格做出最后裁决。
瑞纳公司保留终止违规者会员资格的绝对权利并要求赔偿。任何会员违反了公司协议书，奖励计划，规章及制度，以及补充修订书上的任何条款或条款所表达的精神时，将会受到公司停止会员资格的制裁。公司发现了违规行为，经过证实做出终止会员资格的决定，从通知违规者之日起生效。

24) 终止会员资格的后续影响
任何会员，无论是自愿还是非自愿，一旦终止了会员资格都不再有权利享受公司的各种奖励及福利待遇，或是以公司名义向任何人提供服务及担保申请人加盟公司成为会员。此外，已被公司除名的会员不再有资格领取公司产品奖励计划的奖金。被公司强行终止会员资格的会员不允许再次向公司申请加盟。

25) 营销税
做为瑞纳公司会员在经营事业时会遇到征收交纳营销税的问题。营销税会依地区不同而各异；不同的城市、县、州或国家都会有不同的要求。公司在出售产品，产品促销资料或其它文字资料时将会对于居住在加州，或其它已在订货单和网站上写明居住地区的会员扣除营销税。而居住在其它地区的会员对于营销税的问题，则需要根据各自所在地区的法律自行负责。他们必须向有关的城市，县或州财务机构申报所有的产品零售营销税。此外，每一个瑞纳公司会员的奖励收入都须自行负责申报所有的营销税。

26) 公司服务项目
瑞纳公司负责在公司网站上的电子商务办公室(E-OFFFICE)项目内向会员提供所有的产品信息和资料、产品促销和发展事业所需的辅助资料，以及有关瑞纳会员的情况和收入报告。
瑞纳会员的奖励将用以下两种方式发放﹕
a. 公司将以邮寄方式将支票直接邮寄到会员的送货地址或付账单地址(美金5元邮资费用，仅限美国国内)。
b. 瑞纳公司瑞纳会员可以申请瑞纳公司发行的各类型卡，通过电子资金转帐系统(Electronic Funds Transfer System)来领取奖励。

27) 培训
会员可以透过阅读公司产品介绍，以及公司其它相关资料得到培训。或者也可以由担保人安排借助于录像或有声资料并定期参加公司举办的培训辅导讲座达到培训的目地。

28) 所得税与自雇退税
瑞纳公司会员或瑞纳会员都是独立的契约承包人。持有这种身份的会员，只领取佣金和奖励，不存在与雇主发放工资相关的预扣所得税问题。公司会员必须自行向相关的税收机构申报自己的收入并且报税。根据法律，如有需要，瑞纳公司将向国税局和公司会员提供国税局1099税表（美国国内）。

29) 信息保密
公司有权定期向公司瑞纳会员提供销售的相关资料信息和报告。公司会员必须认同，公司出于信任方将有关信息传递给该会员使用，但资料的所有权归公司所有，会员必须为公司保守机密。公司会员必须承诺，不得将公司的信息以任何方式透露给任何其它企业实体。
盗用公司信息就是触犯了商标法或其它相关法律，此行为将给公司和公司的会员带来无可挽回的损失和伤害。会员如果不当使用公司机密信息、瑞纳公司标志、名号或任何瑞纳公司商标或商业名称、注册名称以及其它任何有关资料，公司将保留诉诸法律或使用其它合法的相应补救措施的权利。

30) 关于使用电话促销装置
不论是为了产品宣传还是出于其它目的，公司都不允许会员在电话自动促销装置上使用公司的名号或专用资料。瑞纳公司的所有会员必须了解并遵守联邦政府关于“不许打商业干扰电话”的有关规定。

31) 卷标和包装
对于公司产品，任何会员不得替换卷标，也不得改换包装。

32) 会员对公司的保护
公司会员应该承诺保护公司的权益，不损害瑞纳公司、公司经理人员、公司代理商和董事；不提出任何无理主张，不要求他们对会员的损失做任何赔偿或承担任何责任与费用(其中包含但不限于因会员协议书而出现或可能出现的诉讼费用以及经销商发展瑞纳事业所需费用)。

33) 其它有关规定及权益转让
根据协议，公司会员不得将自己的权益在未经公司允许的状况下转让给其它会员。

34) 关于意见和建议
瑞纳公司只接受会员使用文字书面形式提出的意见和建议（传真或电子邮件）。发给总公司或售后服务部门，收到文件后，会在二十四小时内递交公司管理层进行处理，并及时给予回复。对于特殊性的意见和建议，需经董事会研究通过后，统一处理并回复。

35)不可抗拒的因素
如果因为不可抗拒的因素而导致美国瑞纳国际有限公司无法遵守相关条款，那么美国瑞纳国际有限公司将不负任何责任。这些不抗拒的因素包括并不限于以下：自然灾害、火灾、爆炸、洪水、干旱、病疫、战争、恐怖袭击、暴乱、蓄意破坏、禁运、劳工抗议及其他劳工方面问题、所需公共事业资源（水电煤）的缺乏、及任何法律所需等。