1) 如何成為瑞納金卡的會員
要成為瑞納公司國際電子商務會員，必須是年滿18歲以上的自然人，並且有一位實名擔保人（為確認其國際付款真實性），然後在網上註冊登記，支付會員需購買產品費用，並且得到瑞納國際有限公司的接受和批準。成為瑞納公司電子商務會員並需要購買一定數量的瑞納公司產品。不過，必須是瑞納會員才有資格(成為瑞納會員後每七個月時間之前消費使用公司至少一份產品)享受公司所有的福利待遇及獎勵。瑞納國際有限公司保留一切權利接受或拒絕任何個人的加盟(無須闡明理由)。公司如果拒絕某位申請人成為瑞納會員，會在總部收到加盟申請書和協議書3-30天內將拒絕通知書送交申請人。瑞納申請人識別號可以使用社會安全號碼，身份證號碼，或護照號碼。無論何種證件都只能使用一次，不得重復使用。如果一份申請書和協議書上出現多人的姓名和號碼，公司只核準第一位申請人的號碼以成為會員識別號。瑞納公司不接受或處理任何不提供自然人真實姓名的申請。具體申辦人不得提供假名及不真實的資料，否則公司將追究法律責任。

2) 購貨產品的規定
要成為電子商務會員並不需要大量存貨。任何及所有的購買行為都是依據會員自己的需要酌情處理。根據公司的獎勵制度規定，成為會員絕對不需要任何形式的存貨，公司執事人員必須在每次的產品說明會上加以明確聲明，所有的顧客可直接在網上向瑞納公司訂貨，並由總公司安排把貨直接送到顧客手中。在任何情況下無論新舊加盟會員，都不允許為了獲得獎勵而在自己手中向公司大量存貨訂購產品，進行獨立銷售。

3) 關於訂定貨以及如何與公司聯絡的程序
所有會員必須使用公司網站上訂貨（全球電子商務網上支付產品價格不包括因匯率浮動或國際貨幣兌換匯率產生的任何費用）。公司不接受會員以電話方式訂貨，這樣做是為了防止在訂貨過程中出現人為的疏失。公司希望所有的瑞納會員能夠親自協助申請人在網上定貨。

4) 有關零售的規定
瑞納公司的銷售計劃是以零售產品為基礎。公司不要求會員大量訂貨。如果瑞納公司個別瑞納會員向申請人提出額外要求，該申請人應在30天內向公司提供所有顧客零售產品的收據復本，以便公司進行核查。公司的政策是嚴格禁止瑞納會員為了使自己符合公司獎勵條件而大量存貨，從而將產品積壓在手中。根據公司的政策，會員沒有任何存貨的負擔，公司也不允許會員給其它會員增加存貨的負擔。

5) 獎金的計算與支付
瑞納公司對所有瑞納會員發放獎金的最高額度為公司總銷售額的百分之六十五。在這個總額度保持不變之原則下，瑞納會員獎金在達到最高極限的情況下，其個人獎金數額有可能會酌情遞減。根據銷售獎金計劃，瑞納公司發放給瑞納會員的獎金是以個人和公司整體銷售為基礎。公司的銷售周期以一周為單位，每周以太平洋標準時間周日午夜十二時為結算周期。這個時間以前，公司收到網上訂貨的點數都會計算在本周發放獎金的數額之內。傭金在訂貨款完全付清並且確定沒有退貨後立刻支付。公司會依照瑞納會員在每一結算周期前支付其應得的獎金、優惠獎以及其它獎金。但是也有某種例外，如果出現退貨，則須推遲一個星期支付。所以公司發放的任何獎金以90日為限，逾期未領作廢，公司不予補發。

6) 修訂/更新信息
瑞納公司保留修改政策與制度的權利，也保留修改如下事項的權利﹕公司產品批發價格與建議零售價格，產品生產與配方，獎勵計劃以及公司認為有必要修正完善的任何其它事項。任何修改與修正都會透過公司網站直接傳達給每一位會員。修訂的內容自公司發布之日起即開始生效，且對所有會員具有約束力。瑞納公司每一位會員應該及時了解有關公司的最新信息，並將信息傳達給自己的同事。瑞納公司采用新的表格與文件後，會員不得再使用舊表格與文件。請隨時查看公司網站，以便了解公司最新信息。

7) 瑞納會員權利的變更或轉讓
美國瑞納國際有限公司會員資格轉讓程序如下：
1. 加盟瑞納公司三個月後的瑞納金卡會員方有資格提出轉讓申請，並且一個會員號碼終身只可轉讓一次。
2. 轉讓方及承接方需向公司提出書面申請，包括轉讓方和承接方的身份證件復印件(只接受傳真或掃描件)，雙方簽字為憑，承接方需提供以下信息，以便公司協助更改會員資料.出生日期：年 月 日；姓名；地址；郵政編碼；電話；母親姓；電子郵箱；推薦人電話；推薦人地址；推薦人郵編；
3. 會員資格轉讓費共計美金$100整，將從承接方獎金中扣除。
4. 公司收到會員提供完整的更名資料後會在5個工作日完成會員資格轉讓手續。
5. 會員資格轉讓手續完畢，公司會發留言至會員辦公室通知會員。
6. 自會員資格轉讓手續完成之日起，轉讓方獎金停止發放，所有產生獎金將發至承接方賬戶內。
7. 自會員資格轉讓手續完成之日起，瑞納公司將為承接方向萬事達卡中心申請新的萬事達卡鏈接，以便承接方可以申請新的萬事達卡。
在公司瑞納會員去世後，他或她的事業及所有權利由其法定繼承人繼承。繼承權的確認必須在繼承人提供死亡證明書、公證遺囑、法庭裁決書或任何相關法律文件的復本之後生效。無論出於何種原因，該繼承人不能如期得到繼承權的那段時間內公司應將發放的獎金交由信托公司保管。

8) 關於“購回”政策
已退出公司會籍的瑞納會員可以利用上述政策，在一些根據相關法規持有收購政策的地區，在法律規定的有效時間內根據相關條款和條件，充份利用公司的收購政策。

9) 因退貨而調整傭金金額
退款行為對瑞納金卡會員獎金收入的直接影響，瑞納公司在收到退款請求，且經核準符合退款標準後，相對的將會減少退款申請人之前所有的瑞納金卡會員在本周內的累積獎金。如果那些獎金已經計算在即將發放獎金金額之內，公司有權修改未曾發放之獎金。若是獎金已發出，公司有權要求所以有關會員退還在其後會員退貨之前已經領到的獎金，其中由於退貨所產生的產品郵寄費及任何相關費用由會員本人或此會員直接推薦人承擔。這項政策適用於根據公司退款政策以及實際應用中，州或聯邦法所要求的退款政策補充條款而核準的所有退款申請。
此外因某些會員的不當行為、工作失誤、或無法掌控環境的因素而造成的退款行為，即使是超出了公司退款的標準，公司也將酌情考慮應用此項政策加以核準。

10) 瑞納會員行為準則
瑞納公司認為所有會員都應該保持良好的聲譽以及良好的公眾形象，這是公司發展新會員及開展銷售事業時的重要資產。公司絕不允許在會員中出現任何違背公司事業準則的行為，一旦公司會員中出現違背公司事業準則的行為，違規者無論何種資格或任何背景，公司有權出面加以處理，改正其錯誤行為。公司還將根據違規行為的嚴重程度決定是否終止其會員資格.如公司收到五位以上會員向公司投訴某個別會員出現違規行為，公司將停止被投訴會員的一切會員待遇進行調查核實，對於給市場帶來不良影響的違規者，公司有權除名處理。

11) 擔保人的權利
一個或幾個會員，可能在某些情況下接觸到同一個新會員。因此，他們當中很有可能出現爭議，為誰有權利做擔保人而產生矛盾。瑞納公司將不介入諸如此類的爭端，同時不對爭議做任何仲裁。公司只接受和審批最先送到公司的加盟申請書和協議書。誰的名字出現在那兩份文件上，誰將被公司認為是會員擔保人。

12) 擔保人的責任
所有新加盟會員都有權免費接受培訓。他們的擔保人必須無償地為他們提供服務和幫助。公司希望所有的擔保人能夠為自己團隊的成員提供有關信息並對他們進行業務培訓，同時幫助新會員得到經過公司核發的文字資料和文件。擔保人有義務對新會員進行善意的監督，協助他們購買和銷售公司產品，尤其是在註冊會員時要認真履行監督責任，確認保證新會員註冊後的資料信息無誤，如在會員向公司申請由公司工作人員協助註冊出現任何錯誤需在48小時向公司提出更正。否則出現一切損失，後果自負，公司概不負責！並在業務培訓和促進新會員發展事業方面，盡其職責。加盟瑞納公司的瑞納會員必須隨時與自己的成員保持聯系，並與新成員進行溝通，同時實行有效的監督和管理。
所謂“監督管理”包括但不限於以下幾個方面﹕定期發布信息﹐與其它成員書信往來、召開會議、通電話、留言、電子郵件等通訊方式保持聯絡、舉辦講座進行培訓、陪同有關人員參加公司培訓等等。瑞納公司瑞納會員應該每半年向公司匯報並提供證明，以說明自己是如何履行以上的責任。

13) 公司的義務
據瑞納公司銷售獎金計劃以及規章制度的條款和條件，瑞納公司向會員做出以下承諾﹕
a. 以具有競爭力的價格，向公司會員提供高品質的產品。
b. 向公司會員提供高水平的輔導材料以協助他們掌握產品知識。
c. 在公司銷售獎例的框架下，依據銷售的利潤向會員發放獎例。

14) 關於使用公司名稱和註冊商標
會員使用瑞納公司的名稱，商標和標誌必須嚴格按照公司規定的方式和要求。任何會員在大眾媒體中使用公司的商業符號，商標或標誌必須註明他們是瑞納公司的瑞納會員。

15) 廣告
做為瑞納公司會員可以隨意使用任何合法的方式購買產品，發展事業。如果瑞納會員想要在任何類型的平面媒體上做廣告，必須使用由公司核準的版面設計，或是在刊登廣告之前，得到公司書面確認。公司嚴禁會員使用未經公司批準，措辭不當語焉不詳的廣告。也不允許使用任何類型的廣播電視廣告。此外也嚴格禁止在計算機網絡上發出廣告。任何時候公司瑞納會員，在印制任何類型的名片，信頭紙，以及其它用於交際的工具，凡是有瑞納國際有限公司的名稱或是任何公司產品的出現時都必須在自己的名字後，用同樣大小的字體，或至少不小於他們的姓名，電話號碼，電子郵件信箱，或網址的字體，加註“瑞納會員”的標誌。瑞納公司的標誌可以從公司網站上下載，使用時也須遵照上述原則﹔但同時還必須準確保持下載時原有的尺寸大小。對於公司的標誌，除了比例之外，不可以有其它任何形式的更改。

16) 版權
凡是瑞納公司制作發行的文字材料以及由瑞納公司贊助舉辦的培訓課程﹐所有權與版權皆歸瑞納公司所有。任何人不得以任何形式盜用，復制或仿造，違者必究。

17) 選用公司名稱
做為瑞納公司的瑞納會員可以為自己選用公司名稱。但是公司名稱不可以使人誤認為該會員是瑞納公司的雇員或代理人。瑞納公司的標誌只能用來顯示瑞納公司與會員之間存在某種契約關系。請參考以下的例子﹕
a. 傑克 布朗/瑞納會員
瑞納國際有限公司
b. 安娜 布朗/電子商務會員
瑞納國際有限公司

18) 商品交易會與展銷會
瑞納公司會員或瑞納會員可以在商品交易會或展銷會上推銷本公司產品，但是絕不允許同時出售或展示其它種類產品。會員必須嚴格遵守使用公司標誌，商標等方面的相關規定。

19) 電話簿廣告
關於公司會員的電話簿廣告，請按照以下瑞納公司批準的格式登錄﹕
會員的姓名後面註明﹕瑞納公司，瑞納會員(這些標誌的字體不能小於會員姓名的字體)﹔或是會員姓名瑞納公司瑞納會員(字體不能小於會員姓名的字體)後面填寫﹕會員的地址及會員的電話號碼。
注：瑞納公司不允許會員在任何電話通訊簿中刊登醒目的廣告。公司會員要求電話公司登錄自己的電話號碼時，不得說明該會員電話號碼屬於瑞納公司或是要求放在瑞納公司條目之下，或以任何方式造成混亂以使地方接線員產生誤解，將打給瑞納公司總部或分公司的電話轉給他們。公司也不允許會員以任何方式使用瑞納公司的電話號碼和地址。

20) 名片
瑞納公司會員如果使用印有瑞納公司標誌和名稱的名片，或信頭紙，必須遵照如下原則﹕
如果名片或信頭紙上出現瑞納公司標誌或名字，還必須加註"瑞納會員"字樣，所用字體大小必須與會員姓名字體一樣。
瑞納會員制作名片和信頭紙時，必須遵照如下規定﹕
• 在會員自己公司的招牌名號上不得出現“瑞納公司”字樣。
• 未經瑞納公司核準，嚴禁使用瑞納公司標誌，瑞納公司名號以及任何與瑞納公司有關的商業稱號。

21) 向他人談論自己的經濟所得
瑞納公司會員向人們談到自己經濟收入或其它公司會員的經濟收入時，不得給人任何假象或誤導。應盡量避免使人產生“輕而易舉”就能賺到大錢的印象。會員們應該不斷向人們解釋每個人的成功完全取決於公司的支持和個人付出努力的多少；每個會員付出不同的努力就會得到不同的回報。
瑞納公司會員不得向人承諾可以得到何種報酬；也不允許代表瑞納公司承諾除了公司獎勵計劃規定的收入外還可以有什麽樣的經濟所得和回報。
瑞納公司嚴禁會員向人們展示或炫耀公司發給他們自己或他人的獎勵收入。瑞納公司確信公司真正給人帶來成功和收入的事實足以產生強大的吸引力，在此沒有必要去誘惑或做出不切實際的承諾和誤導。

22) 自願終止會員資格
希望與瑞納公司中斷一切聯系的會員必須向公司總部遞交一份經過署名的辭呈，或是在網絡上做出以上申請。已經退出瑞納公司的會員6個月以後才有資格重新申請加盟。

23) 非自願終止會員資格
經過證實後如瑞納公司會員如果違反與公司達成的協議，或是違反公司相關的規章及制度，瑞納公司將會終止違規者的會員資格。違規行為包括但不限於以下幾個方面﹕
a. 會員違反與公司達成的協議。
b. 會員未經公司授權自做主張，歪曲事實制造假象，或是損害瑞納公司聲譽，給公司產品和公司的獎勵購買計劃帶來負面影響。會員發生以上行為或是違反規章及制度中其它相關規定，將會使公司做出將其除名的決定。公司經過慎重考慮，根據自己的權利做出決定後，將會采取如下步驟﹕
i. 向違規者以電子郵件方式發送電子通知書，表達公司正式終止其會員資格的意向。
ii. 允許違規會員在10個工作日內，向公司提出申訴，要求公司重新審查整個事情的來龍去脈。
iii. 公司完全有權對違規會員終止其會員資格做出最後裁決。
瑞納公司保留終止違規者會員資格的絕對權利並要求賠償。任何會員違反了公司協議書，獎勵計劃，規章及制度，以及補充修訂書上的任何條款或條款所表達的精神時，將會受到公司停止會員資格的制裁。公司發現了違規行為，經過證實做出終止會員資格的決定，從通知違規者之日起生效。

24) 終止會員資格的後續影響
任何會員，無論是自願還是非自願，一旦終止了會員資格都不再有權利享受公司的各種獎勵及福利待遇，或是以公司名義向任何人提供服務及擔保申請人加盟公司成為會員。此外，已被公司除名的會員不再有資格領取公司產品獎勵計劃的獎金。被公司強行終止會員資格的會員不允許再次向公司申請加盟。

25) 營銷稅
做為瑞納公司會員在經營事業時會遇到征收交納營銷稅的問題。營銷稅會依地區不同而各異；不同的城市、縣、州或國家都會有不同的要求。公司在出售產品，產品促銷資料或其它文字資料時將會對於居住在加州，或其它已在訂貨單和網站上寫明居住地區的會員扣除營銷稅。而居住在其它地區的會員對於營銷稅的問題，則需要根據各自所在地區的法律自行負責。他們必須向有關的城市、縣或州財務機構申報所有的產品零售營銷稅。此外，每一個瑞納公司會員的獎勵收入都須自行負責申報所有的營銷稅。

26) 公司服務項目
瑞納公司負責在公司網站上的電子商務辦公室(E-OFFFICE)項目內向會員提供所有的產品信息和資料、產品促銷和發展事業所需的輔助資料，以及有關瑞納會員的情況和收入報告。
瑞納會員的獎勵將用以下兩種方式發放﹕
a. 公司將以郵寄方式將支票直接郵寄到會員的送貨地址或付賬單地址。(美金5元郵資費用，僅限美國國內)。
b. 瑞納公司瑞納會員可以申請瑞納公司發行的各類型卡，通過電子資金轉帳系統(Electronic Funds Transfer System)來領取獎勵。

27) 培訓
會員可以透過閱讀公司產品介紹，以及公司其它相關資料得到培訓。或者也可以由擔保人安排借助於錄像或有聲資料並定期參加公司舉辦的培訓輔導講座達到培訓的目地。

28) 所得稅與自雇退稅
瑞納公司會員或瑞納會員都是獨立的契約承包人。持有這種身份的會員，只領取傭金和獎勵，不存在與雇主發放工資相關的預扣所得稅問題。公司會員必須自行向相關的稅收機構申報自己的收入並且報稅。根據法律，如有需要，瑞納公司將向國稅局和公司會員提供國稅局1099稅表（美國國內）。

29) 信息保密
公司有權定期向公司瑞納會員提供銷售的相關資料信息和報告。公司會員必須認同，公司出於信任方將有關信息傳遞給該會員使用，但資料的所有權歸公司所有，會員必須為公司保守機密。公司會員必須承諾，不得將公司的信息以任何方式透露給任何其它企業實體。盜用公司信息就是觸犯了商標法或其它相關法律，此行為將給公司和公司的會員帶來無可挽回的損失和傷害。會員如果不當使用公司機密信息、瑞納公司標誌、名號或任何瑞納公司商標或商業名稱、註冊名稱以及其它任何有關資料，公司將保留訴諸法律或使用其它合法的相應補救措施的權利。

30) 關於使用電話促銷裝置
不論是為了產品宣傳還是出於其它目的，公司都不允許會員在電話自動促銷裝置上使用公司的名號或專用資料。瑞納公司的所有會員必須了解並遵守聯邦政府關於“不許打商業幹擾電話”的有關規定。

31) 卷標和包裝
對於公司產品，任何會員不得替換卷標，也不得改換包裝。

32) 會員對公司的保護
公司會員應該承諾保護公司的權益，不損害瑞納公司、公司經理人員、公司代理商和董事；不提出任何無理主張，不要求他們對會員的損失做任何賠償或承擔任何責任與費用(其中包含但不限於因會員協議書而出現或可能出現的訴訟費用以及經銷商發展瑞納事業所需費用)。

33) 其它有關規定及權益轉讓
根據協議，公司會員不得將自己的權益在未經公司允許的狀況下轉讓給其它會員。

34) 關於意見和建議
瑞納公司只接受會員使用文字書面形式提出的意見和建議（傳真或電子郵件）。發給總公司或售後服務部門，收到文件後，會在二十四小時內遞交公司管理層進行處理，並及時給予回復。對於特殊性的意見和建議，需經董事會研究通過後，統一處理並回復。

35)不可抗拒的因素
如果因爲不可抗拒的因素而導致美國瑞納國際有限公司無法遵守相關條款，那麽美國瑞納國際有限公司將不負任何責任。這些不抗拒的因素包括並不限于以下：自然災害、火災、爆炸、洪水、幹旱、病疫、戰爭、恐怖襲擊、暴亂、蓄意破壞、禁運、勞工抗議及其他勞工方面問題、所需公共事業資源（水電煤）的缺乏、及任何法律所需等。